Naposledy aktualizované: 5. 6. 2026
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe v internetovom obchode dragbicykle.sk.
Igor Bohunský Potápač
Fakturačná adresa: Karloveská 17, 841 04 Bratislava 4
Predajňa / prevádzka: Adámiho 24, 841 04 Bratislava
IČO: 36925560 · DIČ: 1025536765 · Nie som platca DPH
E-mail: info@dragbicykle.sk · Telefón: 0905 229 997
Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj.
Kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávky kupujúcim a jej potvrdením zo strany predávajúceho (potvrdzovacím e-mailom). Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP.
Všetky ceny v e-shope sú uvedené v eurách (€) ako konečné. Predávajúci nie je platcom DPH.
Kúpnu cenu je možné uhradiť:
Tovar doručujeme kuriérom (Slovenská pošta, GLS) alebo cez výdajné miesta a Z-Boxy (Packeta). Možný je aj osobný odber na predajni Adámiho 24. Cena dopravy sa vypočíta v košíku podľa zvoleného spôsobu doručenia a hmotnosti/rozmeru zásielky; pri dobierke sa účtuje príplatok. Dodacia doba je spravidla 1–3 pracovné dni od potvrdenia/úhrady objednávky, ak nie je pri produkte uvedené inak.
Kupujúci — spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dníod prevzatia tovaru v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Tovar je potrebné vrátiť nepoškodený, ideálne v pôvodnom obale. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Kúpnu cenu vrátime do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení rovnakým spôsobom, akým bola uhradená (alebo na bankový účet zákazníka po dohode).
Oznámenie o odstúpení zašlite na info@dragbicykle.sk alebo písomne na adresu predávajúceho. Môžete použiť náš vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy (vrátane poučenia a formulára na stiahnutie).
Postup pri uplatnení reklamácie a záruka sú upravené v samostatnom Reklamačnom poriadku.
Spracúvanie osobných údajov upravujú Zásady ochrany osobných údajov (GDPR).
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci žiadosť zamietne alebo na ňu neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu (ARS) subjektu ARS, napr. Slovenskej obchodnej inšpekcii (SOI), prípadne cez platformu RSO na ec.europa.eu/consumers/odr.
Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia. Predávajúci si vyhradzuje právo na ich zmenu. Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
